Rutinas
Rutina diaria y errores frecuentes
La receta de un día normal en el ISP y qué hacer cuando “no cortó” o “no llegó el WhatsApp”.
Quién lo usa: Todo el equipo.
En este capítulo
- Pasos en orden
- No cortó a medianoche
- No llegó WhatsApp
- El plan no se aplicó en MikroTik
- Pantalla de carga eterna
Hazlo en este orden
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1
Mañana: mira la campana, Vencidos y Cola de trabajos. Reintenta fallidos de anoche.
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2
Cajero: abre caja, cobra, imprime ticket, cierra caja al final.
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3
Técnico: Instalaciones y Tareas. Carga material usado.
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4
Dueño: un ojo a Finanzas y a Plan y facturación el día de cobro de Stripe.
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5
Nunca apagues el worker ni el cron. Sin ellos no hay corte a las 7:00 a. m., ni consumo, ni WhatsApp.
No cortó a medianoche
- ¿Hay prórroga?
- ¿El cron corre schedule:run cada minuto?
- ¿El worker tiene la cola mikrotik?
- ¿IP y router bien en la ficha?
No llegó WhatsApp
- Teléfono en la ficha, con lada correcta.
- Bot activo, token y URL.
- Pago → Reenviar WhatsApp.
- Cola: si dice incierto, el proveedor contestó raro (a veces una página HTML).
El plan no se aplicó en MikroTik
- Velocidad en 40M, no 40mb.
- Usuario API con permiso de colas.
- Cola simple existente con nombre o IP reconocible.
Pantalla de carga eterna
Cortar, pagar y reconectar hablan con MikroTik. Si el router no contesta, espera el error. No recargues 10 veces: puedes duplicar el pago. Revisa Cola de trabajos.