Empezar

Primeros pasos

Crea tu cuenta, entra a tu empresa y termina el asistente inicial antes de cobrar el primer cliente.

Quién lo usa: Cualquier persona que acaba de abrir WisperCloud.

Hazlo en este orden

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   Entra a Crear cuenta e indica tu nombre, correo y contraseña. Eso te convierte en dueño de una empresa (tu ISP).

2. 2

   Confirma el correo si el sistema te lo pide. Sin eso no entras al panel.

3. 3

   Inicia sesión. El menú izquierdo es tu mapa: solo ves lo que tu rol permite.

4. 4

   Si aparece Configuración inicial, no lo cierres. Completa empresa, router, plan y primer cliente en ese orden.

5. 5

   En Configuración sube el logo, el RFC y los días de gracia. El portal de tus abonados usa esos datos.

6. 6

   Invita a un cajero y a un técnico desde Usuarios. No compartas tu usuario de dueño.

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   Abre este manual desde el menú Inicio → Manual cada vez que no sepas qué botón tocar.

Qué es WisperCloud

WisperCloud es el panel de un proveedor de internet. No es un router: es el lugar donde registras clientes, cobras, cortas el servicio en MikroTik, mandas el recibo por WhatsApp y organizas al equipo.

Cada empresa (ISP) tiene sus propios clientes, routers y pagos. Un cajero de Gamatel no ve los de otra empresa.

Asistente inicial

El asistente obliga cuatro piezas: nombre de la empresa, un MikroTik alcanzable (VPN + API), un plan de internet con velocidades en mayúsculas (ejemplo 20M) y un cliente de prueba.

Si fallas la prueba de conexión del router, no sigas. Revisa IP o host público, puerto API (casi siempre 8728) y usuario con permiso de API y escritura en colas.

Dónde está cada cosa

Arriba a la derecha: tu nombre, el reloj del servidor, la campana de alertas y Salir.

A la izquierda: módulos. Abajo o en Ajustes de perfil puedes cambiar contraseña, 2FA y llaves de acceso.

Si algo sale mal

• Si el menú está vacío, tu usuario no está activo en la empresa o te invitaron con el rol Miembro (casi sin permisos).
• Si te echa a Facturación, la suscripción de la empresa no está pagada. Eso solo lo regulariza el dueño.